價格管理：增加銷售、保護您的利潤並充滿信心地重新定價
產品的價格仍然是任何消費者做出購買決定的最重要因素之一。 價格是不是太高了？ 太低？ 我可以在不同的零售商處或使用其他品牌的類似產品獲得更好的交易嗎？
科技公司 First Insight 進行的一項調查發現，購物者將價格列為他們做出購買決定的第二重要因素，僅次於品質。 Wiser 自己對幾個不同細分市場的調查，包括返校購物者、耳機購物者和玩具購物者，都表明價格很重要，形式包括價格比較、促銷、首選零售商等。
考慮到這些購物者的思考過程，品牌和零售商的價格極具競爭力。 它們每分鐘甚至每秒都在變化，錯誤的價格會阻礙原本優秀的產品或服務的銷售。
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如何？ 當然，價格對您的底線有直接影響，因為您收取的價格應該提供保證您的業務盈利的保證金和投資回報。 除此之外，您的價格也是您的聲譽：購物者如何看待您的業務。 你是溢價嗎？ 預算？ 介於兩者之間？
您的價格必須產生利潤並支持您的銷售。 這是一項不小的壯舉，這正是定價情報發揮作用的地方。
什麼是價格情報？
價格情報是指能夠追蹤、監控和分析競爭對手和市場定價數據，從而為您的企業做出明智的定價決策。 通常使用資料探勘或其他自動化軟體解決方案收集情報。
為什麼價格情報很重要？
價格情報很重要，因為零售定價是一個快節奏、競爭激烈且不斷發展的世界，價格的正確或錯誤會直接影響銷售和獲利能力。
今天的消費者對價格比以往任何時候都更加敏感。 透過智慧型手機比較價格的能力催生了展廳和線上展廳，因為購物者能夠在商店或網路上查看產品，並查看是否可以從不同的管道獲得更優惠的價格。 事實上，有許多專為價格比較而設計的行動應用程序，大多數零售商都提供價格匹配政策以保持競爭力。
此外，電子商務的速度和規模意味著線上價格波動比實體零售商快得多。 據報道，亞馬遜每隔幾分鐘就會調整一次產品價格，許多較大的品牌和零售商也這樣做。 價格變化通常會導致瀑布效應，第一個改變價格的品牌或零售商會引發競爭對手的後續變化以進行匹配。
這一切看起來像什麼？
• 價格戰可能對利潤率產生負面影響，因為競爭對手都競相壓價並犧牲利潤以換取銷售。
• Amazon 和eBay 等市場的發展為市場引入了新的賣家，加劇了競爭並使大規模和快速追蹤價格變得更加困難。
因此，定價情報的最終目標是確保價格始終滿足核心業務目標：具有競爭力、保護利潤、建立聲譽或其他目的。 定價情報很重要，因為它可以幫助您實現目標。
如何監控競爭對手的價格
價格情報包括三個主要步驟：
1. 確定你的競爭對手
2. 從這些競爭對手取得定價數據
3. 分析數據
然而，這三個步驟說來容易做來難，而且定價情報自然比這些步驟有更多的細微差別。 為了更深入地研究，讓我們更詳細地了解一下。
步驟1 識別你的競爭對手
這裡要問自己的核心問題是：「還有誰在銷售我的產品，這些產品是如何定價的？」 您的競爭對手會根據您用於銷售產品的管道（線上、店內或兩者）而 有所不同。 雖然您的產品可能跨越多個管道，但您的競爭對手可能在一個管道上，反之亦然。 你需要了解所有這些。
然後，您可以確定每個頻道的價格變化頻率。 線上價格往往比實體價格變化更快，但您應該準確了解競爭對手的情況。 這將引導您確定需要多久調整一次自己的價格以保持競爭力。
另外，並非每個競爭對手都是平等的。 您希望按照對您的業務的重要性和影響力來優先考慮您的競爭對手。 僅僅銷售相同或相似的產品並不能使零售商成為競爭對手。 首先監控最有影響力的零售商，以確保您根據最重要的零售商的行為改變價格。
第2步 取得定價數據
一旦你確定了你的競爭對手，你就可以獲得定價數據。 傳統上，定價情報是手動收集的，但這需要您可能沒有的時間和資源。 值得慶幸的是，今天情況已不再如此。
自動化使定價智慧更加實用和可擴展。 雖然您仍然可以執行手動資料收集或建立內部解決方案，但請考慮尋找適合您需求的定價平台。 Wiser 等軟體解決方案可在 SKU 層級、品牌層級或類別層級跨多個管道監控競爭對手的價格。
一旦您知道如何收集定價數據，就可以決定要追蹤哪些產品。 記錄產品識別符，例如品牌、MPN 或 UPC 等。 然後，自動化解決方案將在競爭對手網站和線上市場上匹配該產品信息，報告每個 SKU 列出的價格。 例如，使用 Wiser，您不僅會收到競爭對手的價格，還會收到它與您當前價格的對比情況、當前利潤率和建議的新價格，以及其他詳細資訊。
您還必須決定需要多久取得一次定價資料。 這取決於您的競爭對手更改價格的頻率。 如果他們每天都在調整價格，而您每週只收集定價數據，那麼您將無法全面了解您的競爭格局。 確保您按照行業需求經常收集數據
然後，您可以繼續執行第 3 步。
第 3 步 分析數據
競爭對手的價格為您的業務提供了許多有益的見解。 當然，您可以了解競爭對手對個別產品的價格，然後您可以將其與您自己的產品進行比較，以了解您的價格有多具有競爭力。
除此之外，定價情報會大規模突顯競爭對手的定價策略。 您可以確定他們更改價格的頻率、更改價格的原因以及他們認為某個價格適合其業務的原因。 然後，您可以推斷該數據並使用它來影響您自己的內部定價決策。
例如，您可以將定價資料轉換為市場價格指數 (MPI)，該指標代表您相對於主要類別和品牌的頂級競爭對手的價格地位。 你可以把它想像成一個直覺的圖表，可以快速辨識哪些產品的價格低於、等於或高於您的競爭對手。 然後，您可以快速確定您在哪些方面擁有定價權以及在何處（以及如何）調整價格以支持您的企業目標。
重要的是，定價情報使您能夠自信地調整自己的價格、保護您的聲譽並增加您的利潤。 繼續閱讀以了解您可以使用競爭性定價情報做什麼。
如何處理競爭性定價情報
數據分析和行動之間有著密切的關係。 一旦了解競爭對手的價格可以告訴您有關您的業務的哪些信息，您就可以採取措施改進自己的定價策略並更好地為客戶服務。
這可以採取多種形式，包括：
戰術 1 價格匹配政策
您可能想要實施價格匹配政策，如果滿足特定條件，例如客戶在銷售點標記較低的價格，您將匹配競爭對手提供的較低價格。 Target、沃爾瑪和百思買等主要零售商都有某種形式的定價匹配。
戰術 2 手動更改價格
您也可以根據競爭對手的價格手動調整價格。 如果您只有少數產品或需要小範圍或非常有限的時間調整價格，這可能會奏效。 也許您只有幾款產品在歷史上具有固定價格，但現在您想提高價格以與競爭保持一致。 或者，您正在準備產品發布，需要知道哪個價格範圍在當前市場上具有競爭力。
戰術 3 行銷與銷售策略
定價情報還將幫助指導您制定行銷和銷售策略。 您可能希望為特定產品創建成功的促銷活動，並且需要了解折扣百分比、降價或 BOGO 對您的利潤和銷售預測的影響。 查看您在哪些方面比競爭對手更貴或更便宜，並據此制定促銷活動。 或者，轉向您的 MPI 以確定將行銷支出分配到哪裡以獲得更好的投資報酬率。
戰術 4 自動重新定價
定價情報也是任何自動重新定價策略的重要組成部分。 如果您有許多產品和 SKU，在競爭激烈、快節奏的市場中運營，或者需要大規模調整價格，那麼重新定價是理想的選擇。